お問い合わせ・問題の報告
Packet株式会社 お問い合わせ窓口
サービスに関する質問、苦情、不適切な回答、権利侵害、個人情報の開示・削除についてご連絡いただけます。
報告いただきたい情報
- 件名：「AIチャットに関する問い合わせ」または「AIチャットの問題報告」
- 問題の概要、発生日時、対象のページURL。
- 必要に応じて該当するやり取りや取引番号。
無関係な会話、他人の個人情報、パスワード、カード番号等は送らないでください。スクリーンショットを添付する場合は不要な情報を隠してください。
対応の流れ
当社担当者が内容を確認し、必要に応じて追加情報をお願いしたうえで、調査・対応結果をメールでお知らせします。不適切な回答については、回答制御の改善や該当機能の停止などを検討します。決済に関する不具合は取引記録と照合して対応します。
24時間の有人対応や即時の回答はお約束していません。緊急対応の窓口ではありませんので、危険が迫る場合は地域の緊急窓口等へご連絡ください。
問い合わせ情報の扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。